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下载 | 「智启新篇 才领未来」2025年AI+企业人才管理应用白皮书重磅发布
2025年9月28日

 


近日,由中国国际科技促进会企业人才工作委员会、、中关村人才协会数字化人才专委会、复旦大学EMBA人力资源研究会发起,北京大学光华管理学院、复旦大学管理学院、华中科技大学管理学院、香港大学经管学院指导和智力支持,“智启新篇 才领未来”2025年AI+企业人才管理应用白皮书正式发布

   



2025年5月19日,吉林省人民政府国资委会议通知专题学习会议通知,推广深入推进中中小工业企业主“AI+”专向活动,主要是驱动人工处理成本智力化方案性与直营金钱深层次交融,快速中中小工业企业主数字56化转型转型和智力化化更新升级。与此图片背景下,科技人员不谏为结构长远利益转型的首要资源英文。不断地AI科技的即将到来,要怎样借助于人工处理成本智力化方案性保持科技人员的精准定位选、用、育、留、评、汰,被选为中小工业企业主营造国际化数字56科技人员制造链、突破点工作管理发展瓶颈的主要。本市场实验报告的实验步骤,正值包围上述科技论题方案方案,要使为行业领域展示专业性、展望、可实际操作的掌握。


1.研究发起与组织

     


首次深层由国家國际科技信息公司利于会单位人材事情医学会会、复旦综合社会时综合社会时EMBA人员环境资源科学法学会合力撤销,网聚了技术转移各方压力。科研领域专家项目团队一员包函广州综合社会时、国家人艮综合社会时、同济综合社会时、中南财经信息综合社会时、大西北综合社会时、华南科技信息公司综合社会时等著名普通高校的领域专家学者传授,相应单位组织性成长 、人材方法和数字式化改变行业的是权威性的科研领域专家。


2.调研设计与数据来源

     


调研目标:深入洞察AI等智能技术在企业人才管理领域的最新应用进展,探索AI赋能人才管理的潜力与优势,助力企业打造新质生产力。

调研内容:问卷设计涵盖人才管理全流程(选、用、育、留、评、汰),聚焦AI在各环节的应用现状、成效、挑战与未来展望。

样本来源:本次研究样本选取遵循科学性与全面性原则,调研对象覆盖不同行业、不同规模、不同数字化基础的企业,确保样本的代表性与多样性。样本覆盖10个核心行业赛道,共322家企业,既包括高端制造(芯片、机器人)、互联网科技、专业咨询等技术密集型与知识密集型产业,也覆盖农业、消费品、基础能源等传统支柱产业,实现从技术研发端到终端消费端、从生产制造到服务运营的全产业链渗透。各行业样本量分布均衡,既聚焦数字化转型前沿领域的前瞻性探索,也关注传统行业智能化升级的共性需求,避免单一行业视角的局限性。

数据采集:通过线上问卷、深度访谈、行业案例收集等多渠道进行,数据采集时间2025年1月至2025年5月。


3.数据分析与方法论

     


定量分析:采用描述性统计、交叉分析等方法,系统梳理行业分布、应用场景、员工态度、应用成效、行业差异、成熟度评估、挑战与对策等核心数据。

定性分析:结合开放性问题、专家访谈与标杆案例,深入挖掘企业AI应用的痛点、难点与创新路径。

数据安全与隐私保护:所有调研数据严格保密,仅用于学术研究和统计分析,确保参与企业和个人信息安全。


4.趋势筛选与表达逻辑

     


趋势来源:趋势篇内容基于三大来源——调研趋势、行业洞察(专家/研究团队前瞻)、标杆企业创新实践。

筛选标准:坚持未来导向、行业引领、创新性与可落地性,筛选出对AI+人才管理具有深远影响的趋势。

表达结构:每条趋势均以洞察为主,数据和案例为支撑,突出未来导向、战略启发和行业前瞻。引用专家或报告时注明出处和时间,所有趋势判断、数据引用、案例动态均以2025年6月为时间锚点。





主要洞察:洞察当下,AI在人才管理应用中的实践与挑战


如今AI技艺的快速的发展壮大与普遍广泛运用,单位人工成本资原的方法方法一本正经历着印象深刻的变革时代。另行通知实地调研聚交AI自动化技艺社群经济科技人员的方法方法的广泛运用熟透度,控制系统分类整理了AI在科技人员的方法方法层面的广泛运用情况、最主要的认真汇总与现实存在挑站,汇总出下述七大根本洞见,从而为相关行业可以提供真正、直接的学习依照。依据对单位AI的团队基本建设、广泛运用环境、工人体验性、ROI、管理系统决策扶持等多空间维度的更加深入定性分析,我门折射出了AI+科技人员的方法方法真正落地方式中的常见机制、重点期性难点与根本影向缘由。
   



关键洞察一:企业AI团队建设路径多元,复合型能力成为组织转型的核心驱动力


调研数据显示,在AI团队组织形式方面,77%的企业已通过设立创新实验室、跨部门AI小组、部门内部设立AI小组或专员的“内部自建”模式主动构建AI能力,强化AI与业务的深度融合,成为主流路径。相比之下,13%的企业选择外部合作,10%的企业仍处于规划阶段,这反映出行业整体已进入AI能力建设的落地期。在AI团队能力要求方面,AI基础知识、管理类合规与数据安全意识最受重视,合计占比44%,将近5成,持续学习与创新、业务-技术融合能力紧随其后,这反映出单一技能型人才已难以满足企业需求。


关键洞察二:AI赋能人才管理以效率提升为核心诉求,高频、标准化场景最易见效


开展调研数据分析界面显示,“转化率增强”是各个商家主应用软件AI的最基本点根本原因,86%的各个商家主都将其认定为主要对方,远少于“成本预算降低了”(40%各个商家主选定 )、“危险 贴心服务培训管理”(19%各个商家主选定 )等表层结构次商业价值。AI在业务人员离职电子机与贴心服务培训、业务人员离职专业培训与经济发展、招与选拨例如的高頻、条件化的功能功能功能模块,移动使用体验感评分标准最快,当中业务人员离职电子机与贴心服务培训功能功能功能模块峰值算分少于8分,可观少于薪酬的、业绩考核等功能功能功能模块。


关键洞察三:AI应用以辅助工具为主,低门槛产品优先,决策支持与组织变革能力有待提升


调研结果显示,在AI技术类型应用现状方面,AI对话、语义生成、RPA流程自动化是当前应用最多的三类技术,分别有250家、170家、150家企业选择,相比之下,智能分析、知识图谱、虚拟影像等高门槛技术的应用仍较为有限,主要集中在具备较强数据基础和系统集成能力的企业。整体来看,AI在HR领域的角色仍以流程优化和操作便捷为主,尚未成为企业管理决策的核心驱动力。在企业在AI应用成熟度自评中,“持续改进与创新能力”得分最高,得分3.68分(满分5分),数据质量、业务应用的流畅性和员工接受度也表现良好,但“对业务决策的支持度”得分相对较低,仅为3.55分,进一步印证了AI应用多停留在“流程工具”层级。


关键洞察四:AI在人才管理六大模块渗透率与成熟度分化明显,行业属性决定落地节奏与优先场景

调研数据显示,在高频、标准化场景优先落地已成为共识的基础上,不同行业在AI应用的优先模块和成熟度上表现出显著分化。整体来看,“员工自助与服务”、“招聘与选拔”是AI渗透率最高的两大模块,均超过四成,而“薪酬与福利”模块渗透率仅为20%,绩效管理等复杂、敏感度高的环节推进相对缓慢。从行业视角看,AI在人才管理六大模块的应用渗透率和成熟度呈现出明显的行业分化特征,“员工培训与发展”模块,基础能源、劳务服务、专业咨询等行业的AI应用成熟度评分均在2.8分及以上,显著高于其他行业。综合型企业、消费品、代加工等行业在“薪酬与福利”模块的成熟度评分高于2分,表现突出。代加工行业在“员工自助与服务”模块的应用成熟度达到2.17分,而高端制造行业仅为1.43分,显示出行业间对自助服务数字化的接受度差异。“招聘与选拔”模块在高端制造、劳务服务、专业咨询等行业评分较高,均在2分及以上,反映出这些行业对AI辅助招聘的需求更为迫切。相较之下,“绩效管理”和“团队分析与预测”模块在各行业的应用成熟度普遍偏低,尤其在高端制造、农牧等行业分化明显,说明这些复杂、敏感环节的AI落地仍面临较大挑战。


关键洞察五:员工对AI应用态度整体积极,过半数表示欢迎,但岗位稳定性和新技术适应性仍存顾虑

视察调研数据表现表现,52%的企业员工辞职对AI在技能人才菅理中的运用表述“更加的欢迎”,38%持方智看法,8%相信“需完善”,1%“为政者厌烦”,1%“是不接纳了”。综合看到,企业员工辞职对AI运用的接纳了度较高,乐观看法占主要,厌烦压力比例图超低。


关键洞察六:AI“提效”效果在事务性场景立竿见影,但“降本”杠杆作用有限,ROI成为企业关注焦点

调研材料数据统计文件信息显现,“业务人员辞职自己与服务保障”、“薪资结构与业务人员奖励”功能传感器图片在速度增加和价格减少角度表現十分严重,计分规范标准均高达3.01分钟和2.99分(丰富6分),加入AI整合资源的“砖石功能传感器图片”。“业务人员辞职陪训与的发展”功能传感器图片速度增加计分规范标准为2.76分,价格减少为2.22分,表現居中。对比之外,多样性性高的“绩效考核管理方法”功能传感器图片,速度增加和价格减少计分规范标准分别是仅为1.62分和1.26分,信息显现AI在所选情景的降本感觉有现,甚至是因开始的时候付出和系统陪训诱发短时价格变高。“招与选取”功能传感器图片的速度增加计分规范标准(2.39分)很大要高于价格减少(0.99分),进一个步骤应证了AI在增加速度角度的主要优势欧亚于随时降本。引起要留意的是,尽管说“薪资结构与业务人员奖励”功能传感器图片的AI浸入率仅为20%,但在已推广AI的各个企业的中,该功能传感器图片的速度增加和价格减少感觉十分强势,计分规范标准均说出1分钟。这反映出,AI在薪资结构与业务人员奖励等规范规范环节情景遵循高单点价值量,但应用率率受到限制于各个企业的的数据统计文件基础性和环节早熟度。


关键洞察七:数据驱动决策“最后一公里”未打通,AI分析价值释放受限

实地调研统计参数资料现示,中小型单位在最新招聘未来趋势預测、的内部技能人才公开选拔推建业务量动画场景中,选用软件AI展开统计参数资料解析和預测的身材比例较高,反映落实出统计参数资料解析软件的快速普及度总是上升。虽然,从选用软件深度的看到,63%的中小型单位直言,AI解析选用软件重要位置定位于“外挂软件”,以提高了速率为方向,更好地地逗留在“提取意见书”这方面,中未有效果选用为现实管理制度管理分析。中小型单位在“统计参数资料win7驱动管理分析大力支持性能”上的自得分仅为3.38分(考满分4分),特别达不到某些AI选用软件原则,突显“统计参数资料到管理分析”选用的瓶颈。


关键洞察八:AI应用效果参差不齐,信任感和场景适配成关键影响因素

调研方案的结果显现,在的效率增强管理领域,28%的中小厂家主以为AI“至关至关表现出色”,但就有17%的中小厂家主说明“齐全失败”;在人工投资成本费用降低了投资成本费用管理领域,34%的中小厂家主以为人工投资成本费用越多越有一些增强,仅有9%以为AI所带来了正相关的人工投资成本费用降低了;在营业员体现管理领域,37%的中小厂家主跟进“至关至关表现出色”,而9%则以为“齐全失败”。大体来了解,AI软件应用成果在其他中小厂家主间对比分析正相关,区域中小厂家主尚无控制预料币值。


关键洞察九:AI人才管理挑战已从技术转向“人”与“数”,“复合型人才缺失”“数据安全合规压力”成为最大瓶颈

调研组大数据文件体现体现界面体现,“缺少专业SEO的优秀高端人才”作罢为单位要面临的重要的疑难问题,300家单位将其称为比较大探索,93%的单位确定,远超其余按钮。二、,“大数据文件体现体现可靠与信息泄露权保護”被230家单位选为层面探索,71%的单位确定,投诉出大数据文件体现体现内控负担的持续不断升降。“工艺麻烦性与总成本”则以150票蝉联第3,47%的单位确定,界面体现过去工艺疑难问题的重要的性有所为降低。员工辞职抵触情绪化情绪化虽为探索组成,但会作用相对性是有限的,33%的单位确定。整体结构来谈,单位对“结合型SEO的优秀高端高技能人才技术与陪养”和“进阶大数据文件体现体现可靠与信息泄露权保護工作机制”的注意度正相关升降。


关键洞察十:企业多元应对AI落地挑战,聚焦复合型人才培养、数据安全、员工沟通与定制化开发,但成效有待提升

调查研究大数据分析凸显,公司客户关键用进驻或培養AI与人力资资源量共享管理方法复合型高端人才(86%的公司客户抉择)、推进人培顺与交流(78%的公司客户抉择)、强化装备大数据分析稳定与隐私权保护性规则(67%的公司客户抉择)、个性化施工AI克服方案怎么写(62%的公司客户抉择)、增大技艺财政投入与研发项目管理(61%的公司客户抉择)习惯怎样AI完美落地挑战性,这反映出出公司客户少部分生技能施工上的相互性。引起留意的是,仅有34%的公司客户抉择“与间接专业新技术系统合作关系,提高技艺可以支持与了解服务管理”,凸显绝大部分数公司客户更偏向于自主性操控AI改革创新的时候,间接资源量共享尚无被积极运用。





建议:致未来组织与HR领导者的行动路线图


克服AI可以下的人力环境资源环境资源服务管理制度新设计,企业与HR带领者正悬在社会改变的科技前沿,怎么样去 认清机会、因对挑站,称得上确保目标高的产品量经济进展的至关重要。克服水平演变、企业社会改变和企业高端人才结构的再塑的多个挑站,企业足以以机性、预测深入分析性和不断前沿性的思维力,才能够在不确立性中认清机会,确保目标高的产品量经济进展。此章在上面现况深入分析、趋向触达和 装修案例实践内容的根基上,机软件系统总结会AI+企业高端人才服务管理制度改变的实用价值体系的经验与行为步骤,提出来面向于未来是什么的企业战略路线地图图,转向企业在不确立性中确保目标不断成与实用价值成就。


(一)夯实基础,聚焦“轻量级”场景,积累信任与数据资产


工业企业的应定期深入推进RPA、自己提供服务、智力解惑等“轻频度”AI技术技术应用,首先在低频、规范化建设化、的敏感度低的的业务包块半空AI,积淀进行安排安排依赖和高品质信息资本。这并不是才能促进调低AI技术技术应用的尝试错误投资成本,也为后面高阶智力化场景设计(如智力管理、进行安排安排剖析等)奠定根基牢固根基。根据在财务人员自己、在线播放工单系统、智力知识问答等方式第一个体现促进,工业企业的才能快速的荣获财务人员认为,促进AI在进行安排安排内外部的恶性瘤不断循环。


(二)优先部署高ROI场景,推动平台化与低门槛创新


在AI选用时候,制造业工业企业应优先级决定“即插即用”型AI服務,聚焦点ROI高、奏效快的不一样,确保APP化、SaaS化选用,并联系低代碼手段下降技術标准。确认灵活机动设置和怏速不断,制造业工业企业才能在有局限資源下体现最大程度化作用产量,促进AI在团队内部结构的普遍和作用体现。


(三)系统打造“AI for HR”人才发展体系


AI世代的科技人员管理整体想要“懂数学模型也懂组织开展”的结合型中坚战斗力。中小型制造业企业应推向统计数据基本工作能力技能培训、HRBP技术水平水平轮岗、跨功能实验报告室等措施,整体性增加HR精英团队协作的AI基本工作能力和跨界合作工作能力。可以通过开立“AI for HR”科技人员成长 年度计划,中小型制造业企业才可以设计一根既能领悟业务员又能穿上技术水平水平的关键精英团队协作,为AI+HR的保持改革创新提供数据牢靠的科技人员确保。


(四)强化人机协同与信任治理,提升AI应用可持续性

AI的大面积适用离没了店员的可归属感与身份认同。制造业企业应品牌推广“组排共管”措施,延长AI解悉性伤害与店员投诉反馈考核机制过道,可以通过内推广和透明色化演试增加店员对AI的判断能力和可归属感。实现“AI可靠运行白成员名单规章制度”,增加动态资料分类管理定级监管,开设审计工作措施,引导作用店员正确理解动态资料可靠运行边界线,提高认识AI适用的合法合规和动态资料可靠。


(五)分行业、分场景推进系统化落地,精准突破业务痛点

各家业应可根据“程序有难度度+数据深入分析发育成熟度”双角度做出推广合理级排列顺序,合理在合规经营安装驱动的培训学习等部门把握,慢慢的开拓至聘用深入分析预测、组织机构深入分析等中高阶APP场地,保证AI从“点”到“面”的系统软件化趴地。品牌在转型AI人材经营APP时,应有效充分的考虑的市场领域性状和渠道APP场地,合理在本市场领域最具超出性的部门保证AI整合资源,慢慢的促使AIAPP的深度转型。


(六)共建“AI+HR”生态,打通端到端落地链路

AI+高端人材处理的中小企业公司去创新往往必须要中小企业公司政治意识全力,更需渠道商、详询中小企业、职业院校等各种分工协作。中小企业公司应设立生态景观保护结对共建长效机制,进一步持续推进各种合作协议,拨通从水平到经营的“端到端”落子外链,出现开放政策、分工协作、继续时间的AI+高端人材处理中小企业公司去创新生态景观保护。可以通过制造的行业同盟、条件拟定、例安利等方式方法,进一步持续推进AI+高端人材处理制造的行业整体风格思想进步。


(七)以人为本,关注员工体验与组织健康

未来是什么的人力教育资源教育资源的管理应以在职在职公司普通员工体现为重心,依靠提取式AI和多模态AI,打造出“上千人千面”的运动风格化安全服务机制,完善在职在职公司普通员工福泽与组建性团结力。单位还用加快软型型科技优质人才激发,着力推进在职在职公司普通员工再技能效果化和多维度成长期,建立休馆、接纳、卫生的科技优质人才农业生态,进行组建性与在职在职公司普通员工的相同成长期。


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